Termos de Serviço

Os horários são agendados mediante disponibilidade. Após a solicitação, enviamos uma confirmação por WhatsApp. O agendamento só é considerado válido após essa confirmação. Para serviços que exijam avaliação prévia (mechas complexas, noivas, químicas), a reserva pode ser condicionada a uma conversa com a equipe.

Aceitamos cancelamento ou reagendamento sem taxa com até 4 horas de antecedência. Cancelamentos de última hora ou faltas sem aviso prévio podem resultar na solicitação de um sinal para futuros agendamentos. Pedimos respeito ao tempo dos profissionais e das demais clientes.

A cliente deve chegar no horário combinado. Atrasos superiores a 15 minutos podem necessitar de reagendamento, a critério do profissional e da disponibilidade da agenda. O tempo reservado é exclusivo; atrasos afetam o atendimento seguinte.

Nosso atendimento pelo WhatsApp é conduzido por uma assistente automatizada durante o expediente (8h às 20h) para tirar dúvidas, enviar lembretes e confirmar horários. Fora desse horário, a comunicação é receptiva e retorna no próximo dia útil.

O Ariana Fujita Atelier se compromete com a qualidade, higiene e segurança dos serviços. Informamos sobre contraindicações, cuidados pós-procedimento e produtos utilizados. A cliente deve informar alergias, gestação, procedimentos recentes ou qualquer condição que impacte o serviço.